תקנון רכישה באתר

האתר סיט אנד סליפ – Sit&sleep המופעל ע”י חברת Sit&sleep ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מיטות,מזרנים,כורסאות ועוד.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החנות.

הרכישה

1. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
2. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
3. מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ ע”פי חוק.
4. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
5. החנות שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

מדיניות החזרים כספיים והחזרות

1. ביטול עסקה: ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. הביטול ייעשה באמצעות משלוח הודעה בכתב-דואר, דואר אלקטרוני [email protected] או פקס מספר 04-992-7290 ישירות אל מחלקת שרות הלקוחות של Sit&Sleep. המוצר יוחזר, ככל שהדבר אפשרי או סביר, באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. החנות רשאית לתבוע את הצרכן בשל הרעה משמעותית בערך המוצרים.
2. דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% מהמחיר הכולל של המוצר, או 100 ש”ח לפי הנמוך. החזרת המוצר תעשה על חשבון הצרכן.
3. מוצרים מותאמים אישית: לא ניתן לבטל עסקה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה.
4. מוצרים שהורכבו: לא ניתן לבטל עסקה של מוצרים אשר הורכבו ופורקו בבית הלקוח.
5. הודעות: הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת שצויינה בדף התשלום.
6. זכות החנות לבטל עסקה: החנות רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים: [1] טעות חריגה במחיר או בתיאור המוצר [2] תקלה טכנית או בתקשורת [3] כוח עליון, פעולת מלחמה, או טרור [4] חוסר ביקוש למוצר.

אספקה והובלת המוצר

1. החנות תדאג לאספקת המוצר המהירה ביותר על פי בסיס המלאי אל הלקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות כפי שמפורט בכל מוצר.
2. החנות לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
3. משלוח המוצר יבוצע אך ורק לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר מהחנות או לאסוף את המוצר באופן עצמאי.

קניין רוחני

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החנות.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החנות

טלפון: 072-3935596

כתובת: הרצל 53, נהריה

דוא”ל: [email protected]

פקס: 04-992-7290