תקנון מדיניות פרטיות

Sit&Sleep (ח.פ 027276724) מכירה בחשיבות שמירת פרטיותכם ומתחייבת לפעול בשקיפות ובאחריות בכל הנוגע לאיסוף ושימוש במידע אישי. מסמך זה נועד להבהיר איזה מידע אנו אוספים, באילו מטרות אנו עושים בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, מהן זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), וכיצד תוכלו ליצור עמנו קשר בכל שאלה בנושא פרטיות.

פרטי יצירת קשר

Sit&Sleep (ח.פ 027276724) 
טלפון: 04-992-7290
כתובת: הרצל 53, נהריה
דוא”ל: [email protected]

סוגי מידע שנאסף

• מידע שנמסר על ידכם – שמות, כתובות, מספרי טלפון, כתובות דוא”ל, פרטי משלוח ותוכן פניות דרך האתר. מידע זה נאסף בעת ביצוע רכישות, הרשמה לניוזלטר או פנייה לשירות לקוחות.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי – נתוני שימוש באתר, כתובות IP, סוגי דפדפן, קבצי Cookies, משך השהייה באתר ודפי גלישה.

• מידע מצדדים שלישיים – במידת הצורך, במסגרת שירותי סליקה, שילוח או מערכות ניהול לקוחות (CRM).

מטרות השימוש במידע והבסיס המשפטי

• קיום חוזה – עיבוד והשלמת הזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות.

• אינטרס לגיטימי – שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר, מניעת הונאות, שמירה על אבטחת מידע.

• הסכמה – שליחת ניוזלטרים, הצעות שיווקיות ומבצעים, בכפוף לזכות ביטול בכל עת.

• חובה חוקית – עמידה בהוראות החוק, דרישות רשויות מוסמכות וחובות דיווח.

שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies, פיקסלים וכלי ניתוח (כגון Google Analytics), לצורכי:

• תפעול תקין של האתר.

• ניתוח התנהגות משתמשים וסטטיסטיקות גלישה.

• התאמת תוכן, פרסום ומבצעים להעדפות אישיות.

ניתן לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

Sit&Sleep לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע הזמנות (ספקי סליקה, שילוח, לוגיסטיקה).

• לספקי שירות הפועלים מטעמנו (CRM, דיוור, שירותי ענן).

• לרשויות מוסמכות, אם נדרש לפי חוק.

• במסגרת שינוי מבנה עסקי (מיזוג, רכישה), בכפוף להבטחת זכויותיכם.

כל ספק צד ג’ מחויב בהסכם לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות לעיל או ככל שנדרש לפי חוק (למשל לצורכי חשבונאות ודיווח מס – עד 7 שנים). בתום התקופה המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתקדמים לשמירת המידע האישי, לרבות הצפנת מידע, בקרת גישה ובדיקות אבטחה תקופתיות. יחד עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מסיכוני אבטחה.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לקבל מידע האם קיים לגביכם מידע אישי ומהו.

• זכות תיקון – לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון או מעודכן.

• זכות הסרה משיווק ישיר – לבקש בכל עת להפסיק לקבל מאיתנו פרסומים שיווקיים.

לבקשות והפעלת זכויות – ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]

שינויים במדיניות

Sit&Sleep רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.